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CENTRO DE AYUDA Y SOPORTE

Preguntas Frecuentes Técnicas

Todo lo que necesita saber sobre compatibilidad de frameworks, seguridad de red, tiempos de respuesta y facturación local en Pesos Argentinos.

Preguntas Frecuentes TestGrid

Respuestas a Dudas Frecuentes de Ingeniería

Consulte las especificaciones operativas de nuestra infraestructura en Buenos Aires.

¿Cómo se conecta mi pipeline de CI/CD al Grid de TestGrid Ready?

La conexión se realiza configurando el endpoint remoto de WebDriver o WebSocket en sus archivos de configuración de Playwright, Selenium o Cypress. Proporcionamos tokens de acceso por proyecto y credenciales seguras que pueden inyectarse como variables de entorno en GitHub Actions, GitLab CI o Jenkins.

¿Los teléfonos móviles de la Device Farm son reales o emulados?

Son dispositivos físicos 100% reales montados en racks con alimentación continua regulada y enfriamiento forzado en nuestro centro de datos de Retiro. Esto asegura que la aceleración de hardware, la gestión de memoria y el desempeño de red sean idénticos a los de un usuario final en Argentina.

¿Cómo se emite la facturación y qué medios de pago aceptan?

Emitimos Factura A oficial a nombre de la persona jurídica contratante en Pesos Argentinos (ARS). Los pagos pueden efectuarse mediante transferencia bancaria interbancaria (CBU/CVU) o débito directo corporativo, evitando cualquier tipo de impuesto sobre operaciones en divisa extranjera.

¿Qué nivel de seguridad y confidencialidad tienen las pruebas?

Cumplimos estrictamente con la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326. Todo el tráfico viaja cifrado bajo protocolo TLS 1.3 y los contenedores efímeros se eliminan de manera segura inmediatamente después de finalizar cada sesión de prueba, sin conservar copias de código ni bases de datos.