Pautas claras y transparentes para la baja de planes corporativos sin penalidades ocultas.
Los clientes corporativos con planes de facturación mensual pueden solicitar la baja o rescisión del servicio en cualquier momento a través de su panel de control o enviando una comunicación formal a contacto@testgridready.com con al menos 5 días hábiles de anticipación al cierre del período mensual en curso.
Para acuerdos corporativos con hardware y racks dedicados en el centro de datos de Catalinas Norte, los términos de rescisión anticipada se rigen por lo dispuesto en el convenio específico de nivel de servicio (SLA) suscripto por las partes.
Al concretarse la baja de la cuenta, el cliente cuenta con un plazo de 15 días corridos para descargar todos los reportes históricos de pruebas y archivos de telemetría. Vencido dicho plazo, los volúmenes de almacenamiento son eliminados de forma definitiva mediante protocolos seguros de sobrescritura de datos.